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A/S

오원국씨 애플 소송, 상식을 벗어났다 2013년 11월, 아이폰의 수리를 서비스센터에 맡겼고, 부분 수리가 가능하다는 답변을 들었지만, '수리가 어려우니 리퍼 제품을 찾아가라.'는 연락에 '본래 아이폰을 돌려달라.'는 요청을 했음에도 '정책상 그럴 수 없다.'는 이유로 반환을 거부한 일은 이제 법정에서 판가름나게 되었습니다. 오원국씨 애플 소송, 상식을 벗어났다 지난 5월, 손해배상으로 고소 접수하였고, 8월 12일 오전 11시 30분에 첫 재판을 했습니다. 오원국씨는 1심 공판 내용을 게시하였고, 결과는 소비자를 분노케 하는 것이었습니다. 애플의 주장은 크게 세 가지입니다. 먼저 오원국씨(원고)가 말한 고장 내용은 제품 보증 범위에 해당하지 않는다는 겁니다. 그러나 오원국씨는 반환을 요구한 것이지 보증 범위에 맞춰 수리해달라는 요구로 법정.. 더보기
아이폰 반환 거부, 애플은 왜 일을 키우는 멍청한 짓을 하는가 애플의 국내 A/S 문제는 하루 이틀이 아닙니다. 그나마 아이폰이 들어오면서 이전보다 나아지나 싶었지만, 나아질 기미는 보이질 않았고, 점유율이 떨어지면서 서비스 상태는 더욱 불량해졌습니다. 차라리 사설 수리점을 찾는 게 비용이나 서비스에서 낫다고 할 정도니 말입니다. 아이폰 반환 거부, 애플은 왜 일을 키우는 멍청한 짓을 하는가 230일이 지났습니다. A/S 맡긴 아이폰을 돌려받지 못한 사건이 벌어지고, 아직 해결되지 않은 진행 중 상황이 연인들이 기념일을 기록하듯 지나고 있습니다. 아직 이 사건이 해결되지 않았다는 사실에 어처구니가 없으며, 갈수록 심각해진다는 것도 이해하기 어려운 지점에 왔습니다. 2013년 11월, 국내 아이폰 5 사용자 오원국 씨는 아이폰의 수리를 서비스센터에 맡겼습니다. 부분 .. 더보기