택배 썸네일형 리스트형 아마존은 왜 자전거 배송을 시작했을까? 아마존이 가장 신경 쓰는 부분은 고객 서비스입니다. 특히 배송과 관련해서 계속 새로운 시도를 하고 있으며, 빠르고 정확한 배송으로 만족도를 높이는 데 집중하고 있습니다. 배송은 당장 기술 발전만으로 모든 고객에게 적용할 수 있는 것이 아니므로 제약에 대한 폭넓은 시도를 하는 것이죠. 아마존은 왜 자전거 배송을 시작했을까? 온라인 쇼핑은 보편적인 소비 방법입니다. 매장에 원하는 물건이 있는지 확인하지 않아도 되고, 집에서 주문할 수 있으며, 구매한 물품은 집이나 회사에서 받아볼 수 있습니다. 그렇게 발전해온 것인데, 그럼에도 더디고, 해결되지 않은 것이 있다면 '배송'입니다. 월스트리트저널은 '아마존이 뉴욕 맨해튼에서 자전거를 이용해 1시간 만에 물건을 배송하는 서비스를 시험하고 있다'고 보도했습니다. 이.. 더보기 아마존과 프라임 에어 아마존은 지난해 말, 드론을 이용한 무인 택배 서비스인 '아마존 프라임 에어(Amazon Prime Air)'를 공개했습니다. 사람들의 반응은 한결같이 '편리할 수 있겠지만, 물품 갈취나 테러 위협이 걱정된다.'였습니다. 극단적인 양면성을 지닌 서비스로 기대와 우려를 동시에 받으며, 미국 연방 항공국(Federal Aviation Administration ; FAA)의 협의는 뜨거운 감자가 되었습니다. 아마존과 프라임 에어 FAA는 5년 안에 약 7,500대 수준의 드론이 미국에서 사용될 것으로 예상하고 있습니다. 그에 따라 FAA는 미국 항공 시스템에 드론 운영과 인증에 대해 2015년 안으로 결정하도록 일정을 잡았고, 아마존은 이 일정에 직접 개입하여 FAA와 협의를 통해 프라임 에어를 허가받을 생.. 더보기 아마존의 드론 택배, 더 많은 고민이 필요하다 무인 배달 시스템이 가능할까? 이 질문에 가능성을 제기한 것은 '드론(Drones)'의 등장입니다. 무인조종항공기인 드론은 이미 다양한 곳에 사용되고 있고, 그 가능성을 입증하고 있습니다. 물론 전쟁 등에 사용되면서 부정적인 부분도 드러나곤 있지만, 드론이 가진 기술의 가능성을 무궁무진하고, 이를 어떻게 사용할 것인지 고민하는 연구는 계속되고 있습니다. 아마존의 드론 택배, 더 많은 고민이 필요하다 무인 배달 시스템도 그중 하나인데, 아마존이 드론을 활용한 무인 택배 시스템의 컨셉을 공개해 화제가 되고 있습니다. 그러나 문제는 이 드론 택배 시스템에 대한 고민이 기술로서 가능한가, 그렇지 않은가에 맞춰져 있다는 점입니다. 탈취의 우려나 악용의 우려도 나타나지만, 이를 기술적으로 어떻게 보완할 수 있는지 .. 더보기 이전 1 다음
