배송 썸네일형 리스트형 월마트, 배송 서비스 시험한다 월마트는 미국 식료품 판매 점유율을 20%가량 차지하며, 수많은 매장을 거느린 거대 기업이죠. 미국 유통 시장을 장악하다시피 한 곳이기에 무서울 것이 없어 보이기도 하지만, 온라인으로 들어가면 얘기는 달라집니다. 미국 최대 온라인 쇼핑몰인 아마존이 있기 때문입니다. 월마트, 배송 서비스 시험한다 물론 매출 규모나 직원 수를 따지면 아마존은 월마트에 한참 미치지 못합니다. 단지 아마존이 온라인에서 강한 탓에 월마트가 온라인 유통 시장까지 장악할 순 없었다는 거죠. 이전에는 이것이 그리 중요한 문제가 아니었으나 아마존이 온라인을 벗어나기 시작하면서 월마트도 대응해야겠다고 생각한 모양입니다. via_BusinessInsider AP 통신은 월마트가 주문 후 3일 만에 배송해주는 멤버십을 제공할 계획이며, 해당.. 더보기 아마존은 왜 자전거 배송을 시작했을까? 아마존이 가장 신경 쓰는 부분은 고객 서비스입니다. 특히 배송과 관련해서 계속 새로운 시도를 하고 있으며, 빠르고 정확한 배송으로 만족도를 높이는 데 집중하고 있습니다. 배송은 당장 기술 발전만으로 모든 고객에게 적용할 수 있는 것이 아니므로 제약에 대한 폭넓은 시도를 하는 것이죠. 아마존은 왜 자전거 배송을 시작했을까? 온라인 쇼핑은 보편적인 소비 방법입니다. 매장에 원하는 물건이 있는지 확인하지 않아도 되고, 집에서 주문할 수 있으며, 구매한 물품은 집이나 회사에서 받아볼 수 있습니다. 그렇게 발전해온 것인데, 그럼에도 더디고, 해결되지 않은 것이 있다면 '배송'입니다. 월스트리트저널은 '아마존이 뉴욕 맨해튼에서 자전거를 이용해 1시간 만에 물건을 배송하는 서비스를 시험하고 있다'고 보도했습니다. 이.. 더보기 이전 1 2 다음
